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Service

1. Allgemeines

Die Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen der SCHLOSSTHEATER MOERS GMBH und den Besuchern ihrer Veranstaltungen und sind Bestandteil des Vertrages zwischen ihnen. Die Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen gelten f√ľr alle Veranstaltungen des Schlosstheaters Moers au√üer Veranstaltungen infolge Hausvermietungen. F√ľr den Online-Kartenverkauf gilt die Gesch√§ftsbedingungen unseres Partners swh-software GmbH (www.swh-software.de).

2. √Ėffnungszeiten

Kartenvorverkauf im Studio (Kastell 6): Dienstag bis Freitag: 11 bis 13 sowie 14 bis 17 Uhr, Samstag: 11 bis 14 Uhr, Sonn- und Feiertage: geschlossen. Die Veranstaltungskassen sind eine Stunde vor Beginn der Veranstaltung geöffnet.

2.1. Kartenverkauf

Theaterkarten erhalten Sie im Kartenvorverkauf des Schlosstheaters Moers im Studio (Kastell 6), √ľber www.schlosstheater-moers.de (Online-Kartenreservierung) und in der Buchhandlung Thalia¬†im Rahmen der regul√§ren √Ėffnungszeiten.

2.2. Eintrittspreise

Die Eintrittspreise sind dem Monats-Leporello, der Internetseite des Theaters (www.schlosstheater-moers.de) und aus dem Spielzeitheft zu entnehmen.

2.3. Reservierungen

Verbindliche Kartenreservierungen geben Sie bitte per Telefon: ++49 (0) 28 41 / 88 34 110 montags bis donnerstags von 11 bis 13 und von 14 bis 17 Uhr -, per Telefax: ++49 (0) 28 41 / 88 34 129, per E-Mail: vorverkauf@schlosstheater-moers.de, per Internet: www.schlosstheater-moers.de, schriftlich: Schlosstheater Moers GmbH, Kartenvorverkauf, Kastell 6, 47441 Moers, DEUTSCHLAND ab. Bitte nennen Sie zus√§tzlich Ausweichtermine. Falls bei Eingang Ihrer Kartenbestellung die von Ihnen gew√ľnschte Veranstaltung bereits ausgebucht ist, werden Ihnen Ihre Karten f√ľr einen von Ihnen benannten Ausweichtermin reserviert. Erm√§√üigungen machen Sie bitte bei der Bestellung geltend, da nach Erhalt der Rechnung oder der Karten eine Erm√§√üigung nicht mehr m√∂glich ist. Kurzfristig bestellte Karten m√ľssen bis eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden. Danach besteht kein Anspruch auf diese Karten.

2.4. Online-Kartenverkauf

Ihre Karten k√∂nnen Sie auch ganz bequem von zuhause aus online auf der Seite unseres Partners swh-software GmbH (www.swh-software.de) kaufen; einen direkten Link finden Sie in unserem Monatsspielplan bei den einzelnen Veranstaltungsterminen. Die Karten liegen dann f√ľr Sie automatisch an der Abendkasse bereit.

2.5. Geschenkgutscheine

Sie k√∂nnen Geschenkgutschein in H√∂he jedes Kartenwertes des Schlosstheater Moers erwerben, die f√ľr einen frei w√§hlbare Veranstaltungstermin genutzt werden k√∂nnen. Sie erhalten diese im Kartenvorverkauf des Schlosstheaters Moers im Studio (Kastell 6). Geschenkgutscheine d√ľrfen nur in Veranstaltungen eingel√∂st werden ‚Äď eine Auszahlung ist nicht m√∂glich.

2.6. Zahlungsarten

Sie k√∂nnen Karten im Vorverkauf des Schlosstheater Moers bar und bequem per EC-Karte bezahlen, an der Abendkasse ist nur Barzahlung m√∂glich. Im Internet k√∂nnen Karten per Lastschriftverfahren gekauft werden, diese liegen dann an der Abendkasse f√ľr Sie bereit. Kartenreservierungen k√∂nnen vorab per √úberweisung gezahlt werden, die Karten werden an der Veranstaltungskasse f√ľr Sie hinterlegt oder auf Wunsch zugeschickt.

2.7. Versand

Auf Anfrage erhalten Sie die notwendigen Kontodaten. Den Rechnungsbetrag begleichen Sie bitte bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum per Überweisung auf das angegebene Konto. Nach Zahlungseingang werden Ihnen die Karten zugesandt. Sollte bis zum Fälligkeitsdatum keine Zahlung erfolgt sein, erlischt der Kartenanspruch.

3. Sonstige Regelungen

Besetzungs- und Programm√§nderungen oder ver√§nderte Anfangszeiten begr√ľnden keinen Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises. Mit der Kartenreservierung gestattet der Kunde die Speicherung seiner Daten im Ticketsystem. Die Schlosstheater Moers GmbH verpflichtet sich, die Daten zu sch√ľtzen und nicht an Dritte weiterzugeben. Kommt dem Karteninhaber Eintrittskarte oder Gutschein abhanden, leistet das Schlosstheater Moers keinen Ersatz. Der Zugang zu den Spielst√§tten kann grunds√§tzlich nur mit einer pers√∂nlichen Eintrittskarte erfolgen. Die Erstattung des Eintrittgeldes oder der Umtausch der Eintrittskarte werden f√ľr den Fall, dass die Veranstaltung nicht besucht werden konnte, ausgeschlossen. Die Kartenr√ľckgabe ist bis zum Kassenschluss drei Tage vor dem Veranstaltungstermin m√∂glich. Eine Barauszahlung des Kartenpreises erfolgt nicht. Sie erhalten einen Gutschein √ľber den betreffenden Betrag. Reservierte, nicht abgeholte Karten werden in Rechnung gestellt. Trifft ein Besucher nach Beginn der Veranstaltung ein, kann er mit R√ľcksicht auf die anderen Besucher nur in Abh√§ngigkeit der Entscheidung der Leitung des Veranstaltungsdienstes und unter deren F√ľhrung den Zuschauerraum betreten und den zugewiesenen Platz einnehmen. Die Entscheidung der Leitung des Veranstaltungsdienstes kann diesen Zeitpunkt auch auf die Pause verlegen und bei kleinen Spielst√§tten ganz ausschlie√üen. Die Benutzung von Mobiltelefonen w√§hrend der Veranstaltung ist untersagt. Bild, Video- und Tonaufzeichnungen sind aus urheber- und leistungsschutzrechtlichen Gr√ľnden nicht erlaubt.